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类    别:配件质量
品    牌:菲亚特
车    型:菲翔
经 销 商:交运集团青岛阳光汽车销售有限公司
所在地区:山东省青岛市
详    情:
2016年10月21日仪表里程显示驾驶途中数字突然闪烁,上网查询说是蓝牙问题不影响驾驶,加之马上到保养时间之10.23号去4S店(青岛东联佳士拿汽车销售有限公司),工作人员最终确认为蓝牙模块损伤在质保期内进行索赔。十一月份因公开车去外地几个月,去前索赔没有下来,我打电话暂停索赔!2017年3月底回青,青岛天莱汽车销售服务有限公司致电说我的汽车保养服务更改在他们店,有部件召回件更换另保养时间已到尽快来店处理。2017.4.12去其店进行保养换件,给他们说了蓝牙模块问题,告诉我索赔人员休息未具体告知如何处理,之后几天保养售后回访,再次提请此问题说尽快给我回复。至今仍未有任何答复!今天打全国售后400咨询说我的车已过质保不在保修范围内,我说我去年十月份进行索赔暂停,可以证明我是在质保期内坏掉的,应该给予索赔。客服说我放弃索赔,不予赔付。一、我从未说过我放弃索赔,如果我的行为视为放弃索赔工作人员是不是应该提醒我,再三确定告知我此行为视为放弃索赔。二、上网查询尊享版蓝牙模块普遍存有质量问题,非消费者不当使用造成的,是不是应该列为召回事件。三、如果说是已过质保期,但是我的车是在质保期内损坏且有索赔未成记录予以证明,但没有我放弃索赔声明吧?(我是傻X吗我放弃赔付)且出现里程闪烁之时是23214公里,应当给予处理维修更换。

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