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类    别:服务质量
品    牌:海马汽车
车    型:海马S5
经 销 商:江西抚州市吉成汽车销售有限公司
所在地区:江西省抚州市
详    情:
事情在5月8号早晨发生汽车自燃厂家大概过5天派3个人过来查看车子,看到汽车车主有换过马达就说马达原因,但当场被业内人士推翻哑口无言,回厂然后过9天给结论马达原因,就直口头说马达,让厂家出具份证明,厂家一直就口头上说马达原因,不出具证明,打电话去厂家客服,客服说反馈上去给领导,这中间过去1个多月,从来没接到厂家的回复,然后找4S店,4S店说现在没有做郑州海马这个品牌,让我们去法院起诉,他们也不管,消防大队给的结论和厂家的马达原因不一致,打电话去厂家一直说反馈,反馈了1个多月,还是没接人联系车主,这样的态度!对消费极其不负责任。

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