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类    别:配件质量
品    牌:上海大众
车    型:途观
经 销 商:重庆景通汽车服务有限公司汽车销售分公司
所在地区:重庆市渝北区
详    情:
本人于2016年11月28日,在重庆景通汽车服务有限公司购置1.8T两驱豪华版途观汽车1辆,购销合同中约定:配置全车太阳膜、脚踏板一副。在购车现场,销售方多次肯定配置的脚踏板为上海大众原装脚踏板。但事后安装的脚踏板与承诺的上海大众原装脚踏板完全不符。同时,在安装全车太阳膜时,与销售方沟通后加付1800元,将配置的太阳膜更换为V-KOOL中高档太阳膜。但事后安装的太阳膜同样与协商确定的V-KOOL中高档太阳膜完全不符,完全达不到该产品应有效果。本人到该店反映情况,销售方多次推诿,拒不承认产品以假充真、以次充好。之后迫于现场舆论压力,销售方更换了脚踏板及太阳膜。在更换脚踏板时,销售方依然妄图用非上海大众原装脚踏板以假充真,被本人当场识破。更换的V-KOOL太阳膜应配备电子质保卡,而该公司从安装太阳膜至今已40多日,却迟迟不肯提供电子质保卡,本人合理怀疑该公司再次以假充真,以次充好。而且在本人去询问电子质保卡情况时,遭到销售人员(据了解对方为该店老板)侮辱谩骂,言辞不堪入耳,甚至出言诅咒威胁,“出门要被车撞死,老子开车撞死你”等等。严重侵犯了消费者人格尊严,致使本人身心遭受严重伤害。

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