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类    别:销售欺诈
品    牌:雪佛兰
车    型:科鲁兹
经 销 商:济宁郎巍宇宁汽车销售服务有限公司
所在地区:山东省济宁市
详    情:
6月17日在4S店订购了这款车,当时签订新车订购单,我明确指出要17年3月以后的车,销售人员却写了17年一月以后的车,说就差那两个月无所谓,想了想就同意了,而且写上了定金可退,还说给你写大着点行不,签完也没给我一张,交完钱一会就回家了,6月24日销售通知我去补交定金,说如果不补交的话车就定不下来,到了之后又谈到车是几月的问题了,销售一直就是不保证车是什么时间的,也可能是去年的也可能是上月的,说这个只能赌一吧,给我拿了个别人的订单,人家的是17年5月20号的,说如果你不要可以把钱退给我,我说就要今年的去年的不要,咱就按当时签的订购单来,销售只说能保证是新车,说可以让我看着CALL车,我确实看着定的车,但是定的时候什么也没有,只是显示车的颜色、版本,销售说定车是看不到车的任何信息的,只有车到店以后才能知道车的出厂日期,大驾号、发动机号之类的,定完以后补交了一万的定金,在展厅坐等一会定车那里把销售叫去了,回来的时候说刚才定的时候忘了说是几厢车了,过去就是确认是几厢车,订单不是做完了吗怎么还可以改几厢的车?不懂,回家继续等,7月3日销售说车已到店让去验车交钱,到了以后看车不是约定的时间的,就没交车,跟销售协商调换说不行,车给你定来了没法调钱也不退,说她可以不要挣的这个车的300了给我优惠300,还说可以加送我原厂行车记录仪,我没同意,说要要就提车不要也可以等这车卖给别人,反正这车不好卖,说她没办法了,我回家就打了通用的客服,说明了之后让等着,第二天我刚到店,问怎么解决这个事,她说你都投诉到通用了她也没办法解决了,我说当时咱签订购合同的时候你写了17年一月以后的车,她说这不是她们决定的厂家发过来什么的就是什么的,车不到她们也不知道是什么时候的车,我说你就按协议上的,她说没给我签过协议,定车也是口头说的,口头说你会给我定车,都口头说说你得多少车了,又没谈成,想找经理经理出差,要经理的号还不给,说她没有权利给我,没谈成惹一肚子气就走了

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