投诉详细内容返回>>

类    别:产品质量
品    牌:大众
车    型:宝来
经 销 商:安徽宝捷汽车服务有限公司“风之星一汽”—大众4S店
所在地区:安徽省合肥市
详    情:
车主于2016年9月18日在安徽宝捷汽车服务有限公司“风之星一汽”—大众4S店购买一汽大众“新宝来”白色1.6自动挡时尚型,从购车至今一直存在车辆行驶中驾驶室左右前门方位有“哒哒哒”的异响,另存在中控台异响、踩刹车异响和方向盘异响等情况,2017年4月驾驶室车门异响更加严重,升级到车辆上坡时、或遇路况较差的平路时(车辆时速20-30公里,转速2000转),开车窗时正副驾驶室都能听到“哒哒哒”的异响,声音很大并伴有车身抖动。车主与4S店多次沟通未有效解决,且对方处理态度消极。6月20日4S店服务总监应春辉承诺在35天(6月20日-7月25日)厂家给出解决方案,并表示如发动机异响修不好,可以行使《三包法》权利,换车或换发动机总成,但是时间到了,又不提这事,且在此期间近二十多天4S店未和车主联系,处理问题的态度相当消极。车主事后回想,在此4S店购车过程中,车主曾提出要试新车,但销售人员以各种手续误导车主未试车,怀疑其将明知有质量问题的车辆进行销售,存在欺骗行为。现车主根据《三包法》要求4S店和厂家给予换车或退车处理,并要求在此期间产生的误工费和其他费用进行补偿。

投诉查询

  • 品牌:
  • 车型:

品牌投诉排行榜

  1. 广汽传祺58
  2. 长安福特25
  3. 东风日产22
  4. 长安汽车20
  5. 长安福特12
  6. 宝马12
  7. 北京现代12
  8. 长安福特 12
  9. 斯巴鲁12
  10. 一汽大众8

投诉须知

1. 请按照投诉表格填写真实姓名、电子邮件、电话(含区号),以便我们及时与您联系。我们会在公布的信息中隐去您的名字和电话(图片证据请自行隐去个人隐私等)。
2. 请文明用语,对于含有谩骂和侮辱性语言的投诉,我们将不予通过。
3. 请尽量留下被投诉单位的联系信息,以便我们联系处理。
4. 在具体内容中,应写明投诉事件发生的经过,包括时间、地点和当事人(包括被投诉方)。最后写明投诉要点和要求。
5. 投诉时,请尽量提供商品、小票/收据/发票或者相关合同的照片,并妥善保留原件。
6. 所有投诉内容及评论的相关责任由投诉者本人负责,不代表本网站观点。
7. 任何借助投诉平台维权成功或者协商解决问题后提出删除投诉的请求,一律拒绝。

人 民 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright ? 1997-2011 by www.people.com.cn. all rights reserved