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类    别:产品质量
品    牌:奥迪
车    型:奥迪A4L
经 销 商:聊城广华汽车销售服务有限公司
所在地区:山东省聊城市
详    情:
本人2014年7月份在山东聊城广华奥迪购买13款A4L舒适型轿车一辆,车子按时在4S店保养,使用期间一直不错。但是在2017年11月份,车子开始出现故障码,显示“驻车制动故障”、“自动启动/停止:系统故障!功能不可用”。当时灭了车重新打火故障信息就会消失,并且平均一个月也就出现一到两次,一点不影响使用,本人就没有太在意。2018年3月份,因单方刮蹭去聊城广华奥迪4S店维修时,告知4S店维修保养顾问此问题,并咨询4S店维修技术人员,4S店告诉我如果想彻底解决此问题,需花4000多更换驻车制动控制单元模块,现在问题不大,不太影响使用,本人便没有进一步和4S店沟通。从5月24号开始,此故障码出现异常频繁,基本每次打火后都会出现,并且灭车重新打火也不消失,自动驻车和发动机启停功能全部不能用。在网上查了一下,出现这个故障的并非个例,很多车主都反映有这个问题。并且这个控制单元模块听4S店师傅说在后备箱的位置,平时不会接触到。此故障应属车辆零部件质量问题,出问题后,4S店以过了质保期为由,推诿责任、不予维修。相当于把有质量问题的产品卖给我们,出现问题后,消费者还要花远远高于零件成本的价格为它们产品的质量问题埋单!并且此故障对行驶过程带来人身安全隐患,本人要求厂家给出切实有效的解决方案。

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