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类    别:其它问题
品    牌:雷诺
车    型:科雷傲
经 销 商:辽宁省汽车贸易集团汽车销售有限公司
所在地区:辽宁省沈阳市
详    情:
18年5月上旬提车,使用后发现汽车软件落后尤其是导航系统,多次到4S店查询,最后在 8月给地图升级版本16Q3。因为这个版本依然陈旧落后,再去4S店要求升级,他们却要300元。为此我咨询雷诺厂家18年科雷傲120限量版的出场标配是17年版的导航地图。为此又去4S店询问,他们回答说:软件升级收费300元是厂家的指示。我又与厂家沟通客服改口说:18年买的车配16年导航地图是“行业规矩”。请问:所谓“行业规矩”有国家技术部门的认证认可吗?我要求厂家提供文件和答复。东风雷诺销售的18年车标配的导航系统是16版Q3旧导航系统,要求在国家媒体向消费者公布。

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