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类    别:其它问题
品    牌:雷诺
车    型:科雷傲
经 销 商:辽宁省汽车贸易集团汽车销售有限公司
所在地区:辽宁省沈阳市
详    情:
18年5月上旬在沈阳雷诺4S店提车,使用后发现:导航系统陈旧落后。为此多次到4S店联系检查,最后在8月给做了升级到16年Q3版系统。但是使用后发现系统依然陈旧落后,地图导航经常出错。为此再次去4S店要求升级,他们却要收费300元。为此向雷诺厂家咨询,他们回答标配是17年Q1版。因此再次去4S店理论,他们回答:收费是厂家指示。我再次联系厂家客服,他们竟然改口称:18年5月提车导航系统是16年Q3版标配,是行业规矩。(有网络对话复印)请问:1.雷诺厂家为什么在销售时不向消费者公示:18年120限量版科雷傲的导航系统标配是:16年Q3版?2.这种行为是否构成了销售欺诈?3.厂家所谓的“行业规矩”有国家技术质量部门的认证文件吗? 19.1.15.

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