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类    别:维修质量
品    牌:现代
车    型:北京现代朗动
经 销 商:沈阳汇众北京现代4S店
所在地区:辽宁省盘锦市
详    情:
我2015年八月份于【沈阳汇众北京现代4S店】提车,原车导航于2018年4月份死机且黑屏。由于我的工作地调转,现车在盘锦使用,于是我联系到【盘锦永盛北京现代4S店】维修,此处工作人员很热情的帮我重新刷机解决问题,很是感谢,再次对相关工作人员提出表扬。但好事不久,导航再次死机,于是我又联系到【盘锦永盛北京现代4S店】,工作人员提出,需要更换导航,于是当月提出申请,5-6月份安装新导航,具体日期不详。安装后无法搜星,于是又重新申请新的导航。数日后,新导航到货,该店通知我去店安装,能搜星定位,但定位不准且行车偏移。经过店方与厂家沟通,重新给我更换GPS模块,更新导航系统,但问题依旧。所以店方也无能为力,于是我打电话给厂家,厂家客服人员给我登记记录,然后给我回访。至今未接到任何电话。我的车是3年质保。2018年8月已过保,找过4S店仍不能解决,给厂家打电话惹一肚子气。实在没有办法,来此投诉,希望相关工作人员帮助解决。 谢谢!

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